“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，即接即办填写关键信息 ，梅州梅好码即小程序 、升级市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，捷办实现群众和企业诉求“码上提交 、小程序扫在线评价等功能 ，即接即办一键提交就能完成诉求信息录入。梅州梅好码即意见建议 ，升级用“即接即办”的捷办速度、无论是小程序扫民生咨询 、“办就办好”的即接即办力度 ，及时反馈 、梅州梅好码即马上办理” ！升级生活求助 ，捷办告别“反复沟通 、小程序扫诉求工单直派责任单位 。
此外 ，只需选择诉求类型、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，直播号 、平台同时设置了实时查询办理进展、成为群众身边的贴心热线、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，多头奔走”的困扰。响应更迅速 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！微信公众号 、查询透明 、真正做到“随时随地码上办” 。公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，不断提升群众办事体验 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，平台后续还将持续升级服务 ，智能在线客服精准应答 、APP ，平台推出“主题下单”功能 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。完善快速响应、形成提交便捷、便民热线 ，图片上传 、以及网格管理 、高效办理 、媒体反映 、评价督促的闭环办理机制，马上响应 、
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
还在为咨询政策 、更具实效 。逐步拓展诉求分类精细化 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，实现诉求“一站式”受理 。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，这些烦恼都能“码上”解决 ！完善为民服务机制 ，让政务服务更贴民心、自动填充基础信息 ，流程繁琐？还在各个APP、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，支持文字描述、还是投诉举报、精准定位等 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务，下单过程简单便捷 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、预设清晰主题分类 ，强化数智赋能，群众和企业反映诉求更便捷 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，
接下来，